Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
As entregas são realizadas via Correios ou transportadora, com prazos que variam de acordo com a localidade e a modalidade de frete escolhida (PAC, SEDEX, etc).
Você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o seu pedido.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução do seu pedido em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto:
Esteja em perfeitas condições;
Sem sinais de uso ou danos;
Acompanhado da embalagem original (se aplicável).
Para solicitar a devolução, envie um e-mail para: [seuemail@seudominio.com] informando o número do pedido e o motivo da devolução.
Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será processado em até 7 dias úteis.
Compras feitas por cartão de crédito terão o valor estornado diretamente na fatura, conforme os prazos da operadora.
Compras via Pix ou boleto bancário serão reembolsadas por transferência para a conta do titular da compra.
Caso receba um produto com defeito ou diferente do solicitado, entre em contato em até 48 horas após o recebimento, para que possamos resolver a situação o mais rápido possível, sem custo adicional.
